【喜讯】兰友产品和服务获政府“用户满意”认定

2024年8月，北京社会企业质量协会发布了2024年第四批“北京市用户满意企业”名单。兰友科技成功入选并获得“北京市用户满意企业”称号。这不仅是用户对兰友科技产品和服务的肯定，更是对兰友未来发展的激励与鞭策。

“北京市用户满意企业”是由北京质协用户评价中心、北京市用户满意认定办公室承办并实施的一项重要评选活动，旨在推进北京市场质量诚信体系建设，提高企业的质量诚信意识和质量法制意识。该奖项的评定依据《北京市用户满意认定规范》等相关要求，经过资料审核、第三方满意度评价、专家组评审、公告公示等一系列严格流程开展，确保评选结果的公正性和权威性。

近年来，兰友科技在产品研发创新、质量体系管理、运营服务等多维度均获得了用户的高度评价和肯定，逐渐形成了良好的口碑；用户满意度、用户忠诚度等方面都达到了该资质评价标准。依据《顾客满意测评通则》等国家标准，并由第三方测评机构出具企业用户满意度测评报告，兰友科技最终在众多参选企业中突围登榜，被授予“北京市用户满意企业”荣誉称号。

• 极致交付，金牌服务

兰友科技始终坚持“产品质量和商业诚信是我们企业基本尊严”；研发、市场营销、技术支持、售后服务等各个岗位都在用实际行动践行“极致交付”的工作目标。

2023年12月，乌鲁木齐的气温已降至零下24℃，FASP-01产品和售后服务工程师经受住了长途、低温的考验，一次性完美通过用户的验收。

2023年的盛夏，气温突破了40℃。兰友科技工程师和河北省承德生态环境监测中心的老师们顶着酷暑，开展流速流量的日常监测。

FASP全自动土壤样品制备设备在西宁市生态环境监测站安装，售后服务工程师克服高反，顺利完成设备安装调试验收。